১) ৭ দিন/ ৩ মাস/ ১২ মাস/ ১৮ মাস/ ২৪ মাস মেয়াদের ওয়ারেন্টি ক্লেইমের এর জন্য পণ্যের মূল বক্স ও ক্যাশ মেমো থাকা বাধ্যতামূলক

২) ওয়ারেন্টির মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে কোন রকম সেবা প্রদান করা হবে না

৩) কেবলমাত্র ফ্যাক্টরি ডিফেক্ট বা উৎপাদন জনিত সমস্যার ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে ভাঙা পোড়া বা পানিতে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়. 

৪) পরিবহন ব্যয় (আনা-নেওয়া) ৫০% ক্রেতাকে বহন করতে হবে

৫) প্রোডাক্ট মেরামত যোগ্য হলে সাধারণত ৭ থেকে ১০ কর্ম দিবসের মধ্যে রিপেয়ার করে দেওয়া হবে। তবে রিপেয়ার সম্ভব না হলে একবারের জন্য নতুন প্রোডাক্ট রিপ্লেস করা হবে। রিপ্লেসমেন্টের পর প্রডাক্টের জন্য অতিরিক্ত কোন ওয়ারেন্টি প্রদান করা হবে না। 

৬) সাত দিনের রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টির ক্ষেত্রে পন্য সম্পূর্ণ নতুন অবস্থায় থাকতে হবে । দাগ বা অতিরিক্ত ব্যবহারে চিহ্ন থাকলে রিপ্লেসমেন্ট বাতিল হবে। 

বি. দ্রঃ বিকৃত পণ্য ওয়ারেন্টি ব্যতীত ফেরত যোগ্য নয়।  সুতরাং পণ্য সম্পর্কে ভালোভাবে জেনে অর্ডার করার অনুরোধ রইলো।